Resolución 6333 de 2021

La Resolución 6333 de 2021 , expedida por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), actualiza y simplifica el régimen de reportes de información de los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones, operadores de televisión y operadores postales en Colombia.

La Resolución CRC 6333 de 2021 tiene como propósito optimizar y simplificar los reportes que deben realizar los operadores de telecomunicaciones en Colombia. Con esta norma se eliminan formatos innecesarios, reduciendo los trámites en un 47%, y se actualizan las obligaciones de información relacionadas con cobertura, interconexión, roaming, calidad del servicio y PQRs. De esta forma, la CRC busca que los reportes sean más útiles y eficientes tanto para la entidad reguladora como para los operadores y usuarios.

En síntesis, busca eficiencia regulatoria, mayor calidad de la información y mejor protección al usuario en telecomunicaciones y servicios postales.

Preguntas Asociadas a la Resolución

Regula los reportes de información que deben entregar los operadores de telecomunicaciones, televisión y postales a la CRC, simplificando formatos y actualizando indicadores de portabilidad numérica.

A los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones (PRST/PRSTM), operadores de televisión y operadores postales en Colombia.

 Establece indicadores como el EFU (Efectividad en el uso de NIP) y el EFE (Efectividad en la entrega de NIP), para garantizar que los códigos NIP de portación sean usados y entregados de manera correcta y oportuna

Algunos se eliminaron, otros se simplificaron y varios fueron ajustados. Esto reduce la carga administrativa para los operadores y mejora la calidad de los datos entregados

El 15 de julio de 2021, fecha de su publicación en el Diario Oficial

Deroga disposiciones de las resoluciones CRC 3477 de 2011, 3774 de 2012, 4735 de 2015, 4776 de 2015 y 4841 de 2015

Mayor garantía en la portabilidad numérica, mejor calidad de servicio, más transparencia en los reportes y mayor control de la CRC sobre la información del sector.

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